İkon

Forum, Soru ve şikayetleriniz

Tarih / İsim Soru & Talep Yanıtımız Değerlendirme
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı ESRA AYG*****
Soru
Video kaydim onaylanmazsa tekrardan ne zaman cekebilirim
Cevap

Özge:

siparişlerim ekranından takipte kalabilirsiniz

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı BURAK CAN*****
Soru
Randevu günü telefonum aranmış o an telefonum yanımda olmadığı için eşim açmış istemiyoruz demiş kendisi bilmediği için ve hergun sürekli 0212 nolu numaralardan dolandırıcılar aradığı için emin olamamış yanlış anlamış istemiyoruz demiş hemen iptal etmişsiniz bugün banka bile beni aradığında mesela eşim açtığında telefonu ona bilgi vermiyor söylediklerini dikkate almıyor ama benim şahsima ait olanı eşim bile olsa istemiyoruz demesini nasıl dikkate alırsınız ? Sonuçta bayan sesi arayan hanımefendi benim olmadığımı anlamasi lazımdı 15 gün bekledim şuan 90 gün daha beklemem lazımmış saçmalık kimsenin umrunda değil kimse yardımcı olmuyor veya olmak istemiyor yani bir yanlış anlaşılma olmuş sizin hatanizdan kaynaklı yardımcı olunuz lütfen
Cevap

Özge:

merhaba konuya yönelik sizinle iletişime geçilmiştir

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı FEHMİ YI*****
Soru
3 ağustos 2026 tarihli siparişimi teslim aldım. Sözleşmeleri ıslak imza ile gönderdim. Çok teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Cevap

SENA:

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Tekrar görüşmek dileğiyle.

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı HATİCE *****
Soru
Az önce Haziran taksitlerini faiziyle ödedim dekontu ektedir temmuz taksitlerinide bir kaç gün içinde ödeyeceğim bir daha böyle olmaksızın kritik gecikmeden çıkarıp vip müşteri yapın iyi çalışmalar?
Cevap

Özge:

Merhaba ıban üzerinden yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde düşümü yapılmaktadır efendim Banka havale/EFT yoluyla yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı günün bir sonraki iş günü taksitlerinizden düşülür. Hafta sonu ve resmi tatiller bu duruma dahil değildir. taksitlerim alanından ödemenizi kontrol edebilirsiniz düşmemiş olduğunda taksitlerim ekranından taksitlerim ekranından ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi? bölümü ile ilgili birimimize dekontunuzu gönderebilirsiniz . Teşekkür ederiz

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
50 kere sms atiyor 30 gün gecikmeli degil zaten 2 gün oldu hala ariyor ben çok sıkıldım hepsini odeyip hesabima kapatıcam. Sn, Süpheli alacak statusune alinan hesabiniz ile ilgili sizi aradik. Ödemenizi acilen yapiniz. Onlien Ödeme: https://pieceypay.co.uk/tr/taksitler B021
Cevap

seyda:

merhaba efendim. tarafınıza yapılan otomatik çağrıdır. ödemelerinizi yaptıysanız dikkate almayınız.

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı GÖKHAN *****
Soru
Merhaba Siparişimin 3.gunu ve hala tedarik ediliyor gözüküyor ürün bulunamıyor ise tarafıma soyleye bilirsiniz. Bende ona göre başka telefon bakabilirim.
Cevap

seyda:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı EMRE YAYL*****
Soru
Merhabalar Geçirmiş olduğum sağlık sorunları nedeniyle ödeme disiplinimde bozulmalar meydana gelmiştir. 30 günü aşan gecikmem olup tüm gecikmiş taksitlerimi 15 Ağustos günü yapacağımı ve bundan sonraki tüm ödemeleri gününde yapacağımı beyan ediyorum. Siz sayın yetkiliden 1 defaya mahsus olmak üzere yardımcı olmanızı talep ediyorum. İyi Çalışmalar
Cevap

Şerife nur :

Merhaba Emre Bey ödeme sözü alamıyoruz

İşlemler
Tarih 6 Ağustos 2026
Kullanıcı ENGİN KE*****
Soru
Merhaba, 42358474546 TC Kimlik nolu müşterinizim. Üyelik oluşturduğum tarihte açık olan 1 icra dosyam mevcuttu. 09.06.2026 tarihinde dosya borcunun tamamı ödenerek kapatıldı. Güncel olarak herhangi bir icra dosyam mevcut olmadığından, kredi limitimin yeniden değerlendirilmesi ve uygun görülmesi halinde güncellenmesi konusunda desteklerinizi talep ederim. İyi çalışmalar. Saygılarımla. 2026-08-06 09:23

Belge Yüklendi

2026-08-06 09:23

Belge Yüklendi

Cevap

SENA:

Merhaba başvuru kısıtınız kaldırılmıştır tekrar başvuru sağlayabilirsiniz. Teşekkür ederim.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı AYHAN ASL*****
Soru
Ödemem düştü sürekli şüpheli alacak mesajı geliyor
Cevap

Şerife nur :

Merhaba efendim ödemeniz 24 saat içerisinde sisteme yansımaktadır sistem tarafından otomatik olarak çağrı düşmektedir.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı BURAK CAN*****
Soru
Bugün sıra bendeydi şifrem hatalı olduğu için dönüş yapılmadı uzun süredir de bekliyordum yeni şifremi ilettim bugün dönüş yapılırsa tarafıma memnun olurum.
Cevap

Şerife nur :

Merhaba efendim ilgili ekibe iletildi en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı SELÇUK K*****
Soru
Gecikmiş taksit ödemelerini gerçekleştirdim saygılar
Cevap

seyda:

merhaba ödemeyi gerçekleştirdiyseniz 24-48 saat içerisinde sisteme düşer efendim web sayfamızdan da takibini sağlayabilirsiniz.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı GÖKHAN *****
Soru
Merhaba Elektronik yani telefon tedariki kaç gün sürüyor acaba
Cevap

seyda:

merhaba. talebiniz iletildi efendim

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı SEDEF NUR*****
Soru
Acilen yardımcı olun
Cevap

SENA:

Merhaba 3 iş gününde çıkışınız sağlanacaktır. Önceliklendirme işlemimiz ne yazık ki bulunmamaktadır. Teşekkür ederiz.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı CAN DAĞL*****
Soru
Limitim yenmesine rağmen yetersiz limit dıye işlemi tamamlamıyo
Cevap

seyda:

merhaba. şu anki limitiniz doğrultusunda sistemimizin belirttiği tutarda altın alabiliyorsunuz.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı NUREDDİN*****
Soru
Taksidini yatırdım
Cevap

Şerife nur :

Merhabalar gün içerisinde yapılan ödemeler, ödeme yaptığınız saat itibari ile 24 saat içerisinde sisteme yansımaktadır efendim. 24 saat sonrasında sisteme yansımadı olarak görüntülerseniz buradan tarafımıza dekont iletmeniz ve devamında tarafımıza bilgi için dönüş yapmanız halinde ilgili birimimize iletilir ve kontrolleri sağlanır efendim

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
merhaba hala beni arıyor gecikme yok ama dün odedim 24 saat geçti rahatsiz oldum yoks hepsini kapatacağım bi daha alisveris yapamam herhalde
Cevap

Özge:

merhaba ödemeniz yansımış olarak görülmektedir taksitlerim ekranından kontrol edebilirsiniz aldığınız arama otomatik aramadır ve gün içinde düzelecektir

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı GÖKHAN *****
Soru
Merhaba ürün tedarik ediliyor yaziyor ürün stokta yoksa satışı nasil oluyor izine çıkacağım için kargı süreci uzuyor
Cevap

SENA:

Merhaba Teknolojik ürün siparişlerinizi sipariş ettiğiniz durumda tedariği sağlanır . Ürün tedarik sağlandığı süreçte çıkışı sağlancaktır.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı FATİH AL*****
Soru
Taksit ödemesi gerçekleştirdim bilginize
Cevap

Şerife nur :

Merhabalar gün içerisinde yapılan ödemeler, ödeme yaptığınız saat itibari ile 24 saat içerisinde sisteme yansımaktadır efendim. 24 saat sonrasında sisteme yansımadı olarak görüntülerseniz buradan tarafımıza dekont iletmeniz ve devamında tarafımıza bilgi için dönüş yapmanız halinde ilgili birimimize iletilir ve kontrolleri sağlanır efendim

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı ENVER ANA*****
Soru
Ben kaç kez premimum üyelik için yorum yazdım, fakat google sitesinde yayımlanmadı diyor, nasıl yardımcı olabilirsiniz2026-08-05 10:17

Belge Yüklendi

Cevap

SENA:

merhaba bir süre geçtikten sonra yayınlanır.

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı ÜNAL Yİ*****
Soru
Merhaba ödeme yaptıkça limit artıyo denmişti dön ödeme yaptım sistem düşmüş ama limit ödeme yaptığım tutar kadar değil (4500) 1000 tl artmış normal midir
Cevap

SENA:

Merhaba evet efendim taksit ödemenizin bir kısmı düşer sistem bu şekilde hesaplar

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı ABDULLAT*****
Soru
Selamlar. Ürünler ne zaman kargoya verilir. Ve premium üyelik hakkında bilgi alabilirmiyiz.
Cevap

seyda:

merhaba. Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı SELÇUK K*****
Soru
Gecikmiş taksit ödememi akşam 17:00de yapacağım maaşımın yatmasını bekliyorum avukata verilmemesini rica ediyorum.
Cevap

Şerife nur :

Merhaba Selçuk Bey ödeme sözü alamıyoruz

İşlemler
Tarih 5 Ağustos 2026
Kullanıcı RUHİ BUR*****
Soru
Altın alışverişi yapmak istiyorum ama yardımcı olur musunuz
Cevap

Şerife nur :

Merhabalar limitimle ne kadar altın alabilirim butonundan sipariş oluşturabilirsiniz.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı AYHAN ASL*****
Soru
Ödeme yaptım ama sürekli şüpheli alacak mesajları alıyorum saygılarımla 2026-08-04 18:05

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba efendim. şüpheli alacak listesinden çıkmışsınız.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı CEYHUN C*****
Soru
Premium üyelik lütfen https://goo.gl/maps/derouVwFRaLPn4y5A2026-08-04 17:51

Belge Yüklendi

Cevap

Özge:

merhaba yapmış olduğunuz yorumun ekran görüntüsünü bizimle paylaşır mısınız ?

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı SERDAR MA*****
Soru
Taksidimi bu akşam ödeyeceğim en geç yarın sabaha düşmüş olur dekontuda ileteceğim ameliyat oldum zorlu bir süreç geçirdim maddi yönden de sıkıntı yaşadım yıllardır burada ödeme sağlıyorum hiç böyle bir durum olmamıştı lütfen icraya vermeyin beni yarına kadar hesaba düşmüş olur
Cevap

Özge:

merhaba öncelikle geçmiş olsun firmamız 30 günü aşmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim. Şüpheli alacak durumundan çıkabilmeniz için ödeme yapmanız gerekmektedir. Teşekkür ederiz.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı SONER MOL*****
Soru
Teminatlı limit tıkladığımda ilerleme olmuyor araç teminat yapmak istiyorum 2026-08-04 16:04

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba. mesajınız gözükmüyor efendim.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı KAAN YÖR*****
Soru
Merhaba taksitimi bugün ödedim fakat hala ödenmedi avukata verilmek üzere diye mesaj geliyor
Cevap

seyda:

merhaba efendim ödemeler 24-48 saat içinde sisteme düşer düşmemesi durumunda web sitemizde taksitlerim kısmında ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi butonu var oradan dekont yollayabilirsiniz.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
merhaba ya surekli ariyor dün ödedim 24 saat oldu ya rahatsız ediyor ama odeme dun yapıldı şuan gecikme varmi merak ediyorum
Cevap

Şerife nur :

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
merhaba beni surekli ariyor ben odeme yaptim
Cevap

Şerife nur :

Merhabalar gün içerisinde yapılan ödemeler, ödeme yaptığınız saat itibari ile 24 saat içerisinde sisteme yansımaktadır efendim. 24 saat sonrasında sisteme yansımadı olarak görüntülerseniz buradan tarafımıza dekont iletmeniz ve devamında tarafımıza bilgi için dönüş yapmanız halinde ilgili birimimize iletilir ve kontrolleri sağlanır efendim

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı SONER MOL*****
Soru
SiparisTipi : Urun Siparisi Sipariş Tarihi : 27 Temmuz 2026 Sipariş Tutarı : £872 İndirimli Tutar : £623 Sipariş Durumu : Onaylandı Açıklama : Kargolandı İşlemi size geri kargo gönderdim ulaşmadı mı
Cevap

Şerife nur :

Merhaba Soner Bey mağazamıza henüz ulaşmamış olduğunu görüntülüyorum.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı KÜBRA BA*****
Soru
Merhaba, iyi çalışmalar. Teminatlı limitim ile herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hangi aşamada acaba?
Cevap

SENA:

Merhabalar efendim teminat biriminde sıranız gelmesi halinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.Teşekkür ederiz.

İşlemler
Tarih 4 Ağustos 2026
Kullanıcı KAAN YÖR*****
Soru
Merhaba borç için son ödeme günü avukata verilecek diye mesaj göndermişsiniz, bugün ödememi yapıcam.Avukata vermezseniz mutlu olurum.Bilginiz olsun.
Cevap

seyda:

merhaba efendim. sistem otomatik olduğu için ödeme sözü veya erteleme işlemi yapamıyoruz.

İşlemler
Tarih 3 Ağustos 2026
Kullanıcı TAYFUN BA*****
Soru
Belgeleri doğru mu yükledim acaba karışıklık oldu gibi
Cevap

seyda:

merhaba efendim evraklarınız şu anda inceleme aşamasında bir sorun olursa ilgili birimlerimiz sizinle iletişime geçeceklerdir.

İşlemler
Tarih 3 Ağustos 2026
Kullanıcı ABDULLAT*****
Soru
Merhabalar. Sözleşmelerim teslim edilmiş. Ürünler ne zaman gelmektedir. İyi çalışmalar dilerim.
Cevap

SENA:

Merhaba sözleşmeniz 2 iş gününde incelenip ürün çıkışınız sağlanır.Teşekkür ederiz.

İşlemler
Tarih 3 Ağustos 2026
Kullanıcı NUREDDİN*****
Soru
4ağustos tarihli 971 TL ödemeyi Albaraka tğrkten yaptım bilginize2026-08-03 15:04

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba. ödemeyi yaptıktan 24 saat sonra sisteme düşer efendim taksitlerim kısmından takip edebilirsiniz.

İşlemler
Tarih 3 Ağustos 2026
Kullanıcı YUSUF KAY*****
Soru
Merhaba premium üyelik yapar mısınız https://goo.gl/maps/9RhvNwipHVtonPK762026-08-03 14:32

Belge Yüklendi

2026-08-03 16:37

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba. tebrikler 30 günlük Premium üyelik kazandınız.

İşlemler
Tarih 3 Ağustos 2026
Kullanıcı RIDVAN BU*****
Soru
Merhaba benden maaş dekontumu istemişler ama bugün kadar bana para yolayan şirket değildi onların bireysel hesaplarıydı burda ne yapmam lazım
Cevap

seyda:

merhaba. almış olduğunuz maaş ödemesini kanıtlayacak bir evrak yollamanız yeterlidir. ilgili birimlerimiz kontrol ederek size dönüş sağlayacaklardır

İşlemler
Tarih 2 Ağustos 2026
Kullanıcı EMRE ÖZ*****
Soru
İcramdan kalan borçları kalan ödeme tablolarini atacaktım mesaj yazdım belge ekleme linki gitti belgeyi pazartesi sabah bankadan alıp gonderecem size ama link mesaj atinca gitti
Cevap

irem:

Merhaba kredi uzmanımız inceleme sağladıktan sonra tarafınıza SMS olarak dönüş sağlanacaktır. Eksik belgenizi yüklemeniz halinde işlemleriniz devam edebilir. İyi günler dileriz.

İşlemler
Tarih 1 Ağustos 2026
Kullanıcı FEHMİ YI*****
Soru
Merhabalar, taksit ödemelerimi bugün ödeyeceğimi bildirmek istedim. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.2026-08-01 15:17

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhabalar efendim. ödemelerle ilgili ödeme sözü alamıyor veya erteleme işlemi yapamıyoruz sistemimiz otomatik işlemekte.

İşlemler
Tarih 1 Ağustos 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
Merhaba ben işitme engelliyim ibrahim ödeme için pazartesi olacak maaş yatmadı çünkü hafta sonu denk geldi zaten isyeri böyle yapiyor bilginize
Cevap

Özge:

merhaba sistem üzerinden kontrol ederek işlem sağlamanız gerekmektedir

İşlemler
Tarih 1 Ağustos 2026
Kullanıcı MÜCAHİT*****
Soru
Hocam limitimi şu an 250-300 bin yapabilir misiniz? Ödeme bir problemim yoktur.
Cevap

Özge:

Merhaba efendim vermiş olduğunuz bilgilere istinaden ilgili birimimiz tarafınıza açılabilecek maksimum limiti açmışlardır dilerseniz ayda 1 defa olan yapay zeka destekli limit artış talebinde bulunabilirsiniz veya limit geçerlilik süreciniz dolduktan sonra tekrar ana sayfada limit talebinde bulunabilirsiniz ya da dilerseniz mal varlığınız bulunuyorsa mal varlığınızı teminat göstererek tekrar limit talebinde bulunabilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı KASIM ŞE*****
Soru
Merhaba 15.taksitimi ödedim
Cevap

Özge:

Merhaba ıban üzerinden yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde düşümü yapılmaktadır efendim Banka havale/EFT yoluyla yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı günün bir sonraki iş günü taksitlerinizden düşülür. Hafta sonu ve resmi tatiller bu duruma dahil değildir. taksitlerim alanından ödemenizi kontrol edebilirsiniz düşmemiş olduğunda taksitlerim ekranından taksitlerim ekranından ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi? bölümü ile ilgili birimimize dekontunuzu gönderebilirsiniz . Teşekkür ederiz

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı İBRAHİM*****
Soru
Eksik belgem kaldı mi2026-07-31 17:01

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba efendim evraklarınız inceleme aşamasında ilgili birimlerimiz aramış ancak ulaşamamışlar.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı ÜNVER MI*****
Soru
Atlını alırken 9 gram ödemem 5976 tl çıkıyordu şuan 6300 tl ödeme gözüküyor sebebi nedir2026-07-31 15:36

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba vade farkı olduğundan kaynaklı efendim.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı BERAT YIL*****
Soru
Mesajları okuyamıyorum ki
Cevap

seyda:

merhaba sorununuzu detaylandırır mısınız efendim.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı KÜBRA BA*****
Soru
İyi çalışmalar. Teminatlı limit için başvuru yapmıştım. Ne zaman sonucunu öğrenebilirim?
Cevap

Özge:

Merhaba 3 ile 5 iş günü içinde tarafınıza dönüş sağlanılıcaktır.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı KÜBRA BA*****
Soru
Merhaba bugun limit için randevum vardı ama ne zaman dönüş sağlanır?
Cevap

Özge:

Merhabalar gün içinde geri dönüş sağlanacaktır.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı MEHMET K*****
Soru
Ürünümü bugün teslim aldım PTT şubesinden imzaları atıp evrakları geri gönderdim2026-07-31 12:23

Belge Yüklendi

Cevap

seyda:

merhaba. tamamdır efendim evraklarınız mağazaya ulaştığında inceleme sağlanacaktır.

İşlemler
Tarih 31 Temmuz 2026
Kullanıcı OKAN TA*****
Soru
Merhaba bu evrak listesi nasıl atacağım sitenize
Cevap

SENA:

Merhabalar hesabım kısmından başvurular alanından gerekli belge listesini görüntüleyip yükleme sağlayabilirsiniz.

İşlemler
Eva ai'ye Sor
Eva